誰より自分たちが楽しみながら、
車を通じてお客様に喜びをお届けする。
それがホワイトハウスです。
代表取締役 木村 文夫
「For Happy＆Happiness」
会社の考え方の根底には経営理念があります。私が社員に普段から伝えているのは「会社の目的」。仕事の目的は経営理念の実現にあると考えるからです。「トータルカーライフを通してお客様に安心と喜びと感動と満足をお届けする」。それをお客様に実感して頂き、そして自分たちも幸せになる。それが企業スローガン「for Happy＆Happiness」に込めた想いです。仕事とは喜びの対価です。お客様にとってベストな1台を提案し、心からカーライフを楽しんで頂く。購入する喜びだけでなく、所有する楽しさを提供する。それが私たちの仕事です。お客様に喜んで頂けると自分も嬉しい。そのような価値ある仕事をみんなでしよう！全員がHappyになれるメッセージを絶えず発信しています。
ホワイトハウスは仕事を楽しむ集団です。
最近は「仕事の生産性」がテーマになっていますが、主体的に仕事しなければ生産性は上がりません。だからこそ仕事は楽しむしかありません。数年前に「ホワイトハウスは仕事を楽しむ集団だ」と宣言しました。その結果、一人ひとりに楽しむが姿勢が伝播し、生産性は一気に向上。売上や利益も1.5～2倍の成果が出てくるようになりました。2019年は設立40周年となる大きな節目。社員には「仕事を楽しみ所得を一気に増やそう」と宣言しています。仕事を楽しむというのは全社員が当事者になること。全員で改善案や店舗を盛り上げる意見を出し合いながら、一緒にその目標を実現していきたいと考えています。共に成長できることを楽しみにしています。
技術とプライドを持って仕事に取り組んでほしい。
ホワイトハウスでは多くのお客様に車を購入して頂いていますが、納車してからが本当の仕事が始まると考えています。車というのは走る移動体。メンテナンス無しでは安心・安全が担保できません。納車したその瞬間から私たちには販売した責任があるのです。整備不良がもたらす万が一の事故も十分に考えられます。一生涯に渡ってお客様の安心・安全を担保する。こういう強い意識を持って販売に取り組んでいます。そして安心・安全を提供することで、買い替えやお客様のご紹介など、リピータービジネスに繋がります。技術とプライドを持って仕事に取り組んでください。
